Glossar
Unser Glossar soll als Nachschlagewerk dienen, in dem häufig auftauchende Begriffe aus den Themengebieten unserer zahlreichen sowie vielfältigen Ausbildungsgänge aufgegriffen und erläutert werden. Wie auch unser Ausbildungsangebot wird auch dieses Glossar kontinuierlich optimiert und erweitert werden.
3C
3C steht im agilen Kontext als Abkürzung bzw. für die Anfangsbuchstaben von drei wichtigen Eigenschaften einer User Story: Card: Die...
Achtsamkeit
Achtsamkeit (engl. mindfulness) bedeutet im jetzigen Moment präsent zu sein, absichtsvoll unsere Aufmerksamkeit im Hier zu halten und alles, was...
Affirmationen
Affirmationen sind bejahende, selbstverstärkende Aussagen, die die Integrität des Selbst des Menschen stärken sollen. Diese können entweder von Klient_innen selbst...
Agile Coach
Ein Agile Coach verbreitet das Wissen über agiles Arbeiten und begleitet Scrum Master, Product Owner, Teams und Organisationen bei der...
Agile Onion
Die Agile Onion ist eine visuelle Darstellung des Adaptionsgrades von agilem Arbeiten in Organisationen. Die inneren Schalen der Zwiebel beinhalten...
Agile Transition
Die Agile Transition bezeichnet den Übergang von bisheriger (in der Regel klassischer) Arbeits- und Vorgehensweise hin zum agilen Arbeiten (z....
Agile Werte
Die Agilen Werte stellen die Grundlage des agilen Arbeitens dar und bieten eine Basis für die Prinzipien und Praktiken von...
Agiler Eisberg
In Anlehnung an das Eisberg-Modell des Bewusstseins aus der Persönlichkeitstheorie wird im agilen Eisberg zwischen den Ebenen „Doing Agile“ (sichtbares...
Agiler Festpreis
Der Agile Festpreis stellt eine Vereinbarung zwischen Kunden und Lieferanten in Werkverträgen dar, die eine agile Produkterstellung vorsehen. Im Unterschied...
Agiles Arbeiten
Agiles Arbeiten umfasst eine Vielzahl von Prinzipien, Methoden und Best Practices aus der Anwendung des Agilen Manifests, von Scrum, Kanban...
Agiles Manifest
Im Agilen Manifest wurden die Werte und Prinzipien für die agile Softwareentwicklung dokumentiert. Es umfasst vier grundlegende Werte und zwölf...
Agiles Schätzen
Unter Agilem Schätzen versteht man unterschiedliche Schätzverfahren, die im Kontext agilen Arbeitens entwickelt wurden und einen anderen Ansatz als die...
Aktualisierungstendenz
Unter Aktualisierungstendenz wird die allgemeine Tendenz des menschlichen Organismus verstanden, all seine Fähigkeiten zur Aufrechterhaltung, Förderung und Weiterentwicklung seiner Selbst...
Akzeptanzkriterien
Die Akzeptanzkriterien – häufig im agilen Arbeiten verwendet – sind diejenigen Kriterien, die von einem Product-Backlog-Eintrag erfüllt werden müssen, damit...
Altersprogression
Bei der Altersprogression wird der_die Klient_in in einen Trancezustand versetzt, in dem er_sie sich als älterer Mensch in zukünftigen Situationen...
Altersregression
Bei der Altersregression wird der_die Klient_in in einen Trancezustand versetzt, in dem er_sie sich selbst als jüngerer Mensch in vergangenen...
Ambiguitätstoleranz
Ambiguitätstoleranz (ambiguitas = Doppelsinn) beschreibt die Fähigkeit, kognitive Spannungszustände durch (kulturell bedingte) Widersprüche, Unterschiede und Unsicherheiten wahrnehmen und emotional gut...
Ambivalenz
Ambivalenz (lat. ambi = zu beiden Seiten, valere = gelten) beschreibt den inneren Konflikt, bei dem ein Mensch gleichzeitig entgegengesetzte...
Anker
Im Systemischen Coaching werden Anker als Methode eingesetzt, um bei Klient_innen negativ erlebte Zustände zu verändern, Ressourcen zu aktivieren oder...
Antreiber-Modell
Das Modell der inneren fünf Antreiber wurde von den US-Amerikanern Taibi Kahler und Hedges Casper im Rahmen der Transaktionsanalyse entwickelt....
Appreciative Inquiry
Appreciative Inquiry (dt. "Wertschätzendes Anfragen") ist ein Ansatz in der Organisationsentwicklung und im Veränderungsmanagement, bei dem man sich auf das...
Assoziation
Im assoziierten (lateinisch: associare = vereinigen) Zustand verknüpfen sich seelische/psychische Inhalte, Gefühle und Wahrnehmungen. Das zeigt sich darin, dass auf...
Auftragsklärung
Bevor ein Coaching beginnt, ist die sorgfältige Auftragsklärung zwischen Coach und Klient_in wichtig. Dabei werden die Erwartungen des_der Klient_in analysiert...
Autonomes Nervensystem
Das autonome Nervensystem, auch bekannt als vegetatives oder viszerales Nervensystem, ist neben dem endokrinen System eins der Kommunikationssysteme zwischen den...
Autopoiese
Der Begriff Autopoiese (= Selbsterzeugung) wird aus den griechischen Wörtern autos (= selbst) und poiein (= machen) gebildet. Die chilenischen...
Backlog Refinement
Das Backlog Refinement (häufig auch Refinement Meeting oder kurz Refinement) dient im agilen Arbeiten zur Besprechung von Einträgen im Product...
Basisvariablen
Im Coaching geht es unter anderem darum, die Klient_innen in Kontakt mit ihrem eigenen Potenzial zu bringen. Dafür ist eine...
Bodyscan
Während des Coachings kann der Bodyscan als Achtsamkeitsübung und als Möglichkeit, eine Verbindung zum Körper herzustellen, verwendet werden. Dabei richten...
Burndown Chart
Ein Burndown Chart ermöglicht einen visuellen Überblick, in Form eines Diagramms mit waagerechter und senkrechter Achse, in dem die erforderliche...
Business Impact Map
Die Business Impact Map ist eine visuelle Darstellung der Zusammenhänge zwischen Geschäftsziel, gewünschter Veränderung des Kundenverhaltens und den Projektgegenständen (z....
Business Model Canvas
Das Business Model Canvas ist das bekannteste Canvas im Arbeitskontext und wird als Tool eingesetzt, um Geschäftsmodelle zu analysieren. Ein...
Carl Rogers
Carl Rogers (1902-1987), US-amerikanischer Psychologe und Psychotherapeut, hat die klientenzentrierte Gesprächstherapie und den Ansatz der Humanistischen Psychologie begründet und beschäftigte...
Change-Management
Change-Management bezieht sich auf den Prozess, um erfolgreich Veränderungen in einer Organisation durchzuführen. Es beinhaltet die Planung, Vorbereitung und Durchführung...
Co-Kreation
Co-Kreation bezieht sich auf einen Prozess, bei dem mehrere Parteien gemeinsam an der Schaffung eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer...
Coaching
Coaching ist ein Sammelbegriff personenzentrierter, ergebnis- und lösungsorientierter Begleitprozesse mit individueller Form. Diese Dienstleistung kann von Klienten in Anspruch genommen werden,...
Coaching-Auftrag
Der Coaching-Auftrag ist das Ergebnis der Auftragsklärung im systemischen Coaching. Dabei bringen Coaches in Erfahrung, was sich die Klient_innen genau...
Coaching-Ausbildung am INeKO Institut
In der Coaching-Ausbildung an unserem Institut wird der traditionelle systemische Ansatz durch den personenzentrierten nach Carl Rogers und durch Elemente...
Coaching-Erstgespräch
Das Coaching-Erstgespräch dient dazu, wichtige Rahmenbedingungen zu klären und die Weichen für eine erfolgreiche, wertschätzende Zusammenarbeit zwischen Klient_in und Coach...
Coaching-Methoden
Unter Coaching-Methoden (auch Coaching-Tools) versteht man verschiedene Instrumente und Techniken, die vom Coach eingesetzt werden können, um Klienten im Coaching-Prozess...
Compassionate Leadership
Compassionate Leadership ist eine Art der Führung, bei der Mitgefühl, Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen der Mitarbeiter...
Daily Scrum
Das Daily Scrum ist eines der Scrum Events und dient für die Entwickler dazu, sich täglich über den aktuellen Stand...
Deep Work
Deep Work bezieht sich auf einen Zustand intensiver Konzentration und Produktivität, bei dem man sich vollständig auf eine Aufgabe oder...
Definition of Done
Die Definition of Done (DoD) wird erarbeitet, um innerhalb des Scrum Teams ein gemeinsames Verständnis (Transparenz) zu schaffen, wann ein...
Definition of Ready
Bei der Definition of Ready (DoR) geht es darum, dass die Entwickler Ansprüche an die Qualität von Product-Backlog-Einträgen stellen, um...
Design Sprint
Ein Design Sprint ist ein beschleunigter Prozess zur Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen, der zeitlich, meist auf eine Arbeitswoche, begrenzt...
Design Thinking
Design Thinking ist ein interdisziplinärer Ansatz, bei dem Probleme aus der Perspektive des Benutzers betrachtet und Lösungen durch Iteration und...
Digitale Transformation
Unter der digitalen Transformation versteht man die Umwälzung aller Industrien und Lebensbereiche durch das Aufkommen von Digitaltechnik und Computern. Die...
Dissoziation
Wenn sich ein Mensch im dissoziierten (lateinisch: dissociare = verunreinigen, trennen) Zustand befindet, ist er_sie von seinen_ihren psychischen/seelischen Inhalten, Gefühlen...
Empirische Prozesssteuerung
Die Empirische Prozesssteuerung (häufig auch Empirische Prozesskontrolle genannt) stellt eine wesentliche Grundlage für den Scrum-Prozess dar und ist vielfältig in...
Empowerment
Empowerment, häufig im New-Work-Kontext genannt, bedeutet die Übertragung von Macht und Verantwortung auf die Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Organisation....
Epic
Ein Epic ist ein Begriff aus dem Anforderungsmanagement, der häufig im Kontext des agilen Arbeitens genutzt wird und die Beschreibung...
Evolutionäre Organisationen
Evolutionäre Organisationen sind Unternehmen, die eine organische, flexible und sich ständig weiterentwickelnde Kultur und Struktur aufweisen. Der Begriff ist angelehnt...
Fishbowl-Diskussion
Eine Fishbowl-Diskussion ist eine moderierte Diskussion, bei der eine kleine Gruppe von Teilnehmern im Zentrum des Raumes sitzt und ihre...
Flight-Levels-Modell
Das Flight-Levels-Modell, welches von Klaus Leopold entwickelt wurde, beschreibt drei unterschiedliche Ebenen einer Organisation und dabei, zu erkennen, wo man...
Four Spaces
Four Spaces ist ein Konzept von Tom Thomison, das aus dem Bereich des strategischen Managements stammt. Es beschreibt vier verschiedene...
Gamification
Gamification bezeichnet das Anwenden von Spielmechaniken in nicht-spielbezogenen Kontexten, um Verhalten und Handlungen zu motivieren und zu fördern. Diese Technik...
Getting Things Done
Getting Things Done ist ein Selbstmanagementsystem für erhöhte Produktivität mit mehr Effizienz und weniger Belastungen nach David Allen, das viele...
Gruppendenken
Gruppendenken bezieht sich auf einen unbewussten Prozess, bei dem die Meinungen und Entscheidungen von Individuen in einer Gruppe durch soziale...
Holacracy
Holacracy (dt. Holokratie) ist ein u. a. auf Sociocracy und Getting Things Done beruhendes dezentrales Managementsystem und eine Governance-Struktur für...
Hybrides Projektmanagement
Das Hybride Projektmanagement bezeichnet den Einsatz verschiedener Ansätze im Projektmanagement. Besonders große Unternehmen mit langjährig gewachsenen Organisationsstrukturen, kombinieren häufig Ansätze...
Impediment
Als Impediments werden vor allem im Kontext des agilen Arbeitens Hindernisse bzw. Störungen bezeichnet, die Teammitglieder an der effektiven Erledigung...
Impediment Backlog
Das Impediment Backlog dient zur Dokumentation von Impediments, also von Hindernissen, die das Entwicklungsteam davon abhalten, das Sprintziel zu erreichen,...
Intrapreneurship
Intrapreneurship bezieht sich auf den Geist und die Praxis des Unternehmertums innerhalb einer bestehenden Organisation. Es geht darum, den Innovationsgeist...
INVEST-Kriterien
INVEST beschreibt wesentliche Merkmale, die gute User Stories aufweisen, und ist ein Akronym bestehend aus den Begriffen: Independant Negotiable Valuable...
Iteratives Arbeiten
Iteratives Arbeiten bezieht sich auf einen Arbeitsprozess, bei dem ein Projekt oder eine Aufgabe in kleinen Schritten vorangetrieben und in...
Kanban
Kanban ist ein agiles Vorgehensmodell (siehe auch Agiles Arbeiten) und hat zum Ziel, die Menge der gleichzeitig durchgeführten Arbeiten zu...
Konsent-Prinzip vs. Konsens-Prinzip
Das Konsent-Prinzip ist eine Methode der Entscheidungsfindung, bei der die Beschlussfassung erfolgt, wenn kein schwerwiegender und begründeter Einwand, das gemeinsame...
Lean
Lean ist ein Führungs- und Managementansatz, der auf Effizienz und kontinuierliche Verbesserung abzielt. Der Ansatz wurde ursprünglich in der Automobilindustrie...
Liberating Structures
Liberating Structures ist ein Methodenkasten, der es ermöglicht, alle Mitglieder einer Gruppe einzubeziehen und zu beteiligen. Die einzelnen Methoden haben...
Magic Estimation
Magic Estimation ist eine relative Schätzmethode, mit der Entwicklungsteams Einträge im Product Backlog hinsichtlich des Aufwands und der Komplexität schätzen...
Minimum Viable Product (MVP)
Das Minimum Viable Product (abgekürzt MVP) beschreibt die erste funktionsfähige und damit werthaltige Produktversion, durch die, bei möglichst geringem Aufwand,...
Murmelgruppe
Eine Murmelgruppe bezeichnet im Kontext von beispielsweise Workshops eine Kleingruppe ab zwei Personen, die sich „murmelnd“ zu einem bestimmten Thema...
MuSCoW
MuSCoW ist die Abkürzung für eine Priorisierungstechnik, die der Fokussierung auf den größten Produktmehrwert bei konkurrierenden Anforderungen dient. Es werden...
New Pay
New Pay – im Kontext von New Work – bedeutet, dass Unternehmen neue Wege bei der Bezahlung ihrer Mitarbeitenden gehen....
New Work
New Work ist eine Bewegung, die sich für eine neue Art von Arbeitskultur und -umgebung einsetzt, die flexibler, menschlicher und...
Objectives and Key Results (OKR)
Objectives and Key Results (abgekürzt OKR) ist eine Management-Methode, die der agilen Strategieumsetzung dient und eine Verknüpfung der Ziele des...
Open Space
Open Space ist eine Moderationsmethode für große Gruppen. Das Ziel der Methode ist, in kurzer Zeit mit einer großen Zahl...
Persona
Eine Persona ist eine personifizierte, steckbriefartige Beschreibung einer für das Produkt vorgesehenen Zielgruppe. In der Produktentwicklung dienen Personas dazu, eine...
Planning Poker
Beim Planning Poker handelt es sich um eine Agile Schätzmethode mit der das Entwicklungsteam Einträge im Product Backlog hinsichtlich des...
Playfulness
Im Arbeitskontext ist Playfulness eine Einstellung, bei der Mitarbeiter dazu ermutigt werden, ihre Kreativität und ihr Potenzial auszuschöpfen, indem sie...
Postheroische Führung
Mit postheroischer Führung wird ein Verständnis von Führung bezeichnet, in der die Führungskraft nicht mehr der alleinige Held der Geschichte...
Product Backlog
Das Product Backlog ist eine Auflistung der zu erstellenden User Stories und deren Eigenschaften, Funktionalitäten, Verbesserungen sowie Fehlerbehebungen, die priorisiert...
Product Increment
Das Product Increment stellt in Scrum einen abgeschlossenen, potenziell auslieferbaren Teil eines Produktes dar (Potentially Shippable Product Increment). Als Product...
Product Owner
Der Product Owner ist neben dem Scrum Master und dem Entwicklungsteam (Development Team) eine der drei Rollen in Scrum. Er...
Psychologische Sicherheit
Die Psychologische Sicherheit stellt die gemeinsame Überzeugung aller Mitglieder eines Teams dar, dass die Sicherheit innerhalb der Gruppe gegeben ist,...
Safe-Enough-To-Try
„Is it safe enough to try?“ ist eine Testfrage aus der Holacracy, um zu prüfen, ob etwas ein valider Einwand...
Scaled Agile Framework (SAFe)
Das Scaled Agile Framework (abgekürzt SAFe) ist ein Rahmenwerk für Organisationen, deren Produkte von mehreren Teams gleichzeitig entwickelt werden und...
Schattenstruktur
Der Begriff Schattenstruktur bezieht sich auf informelle, nicht offizielle Strukturen, die innerhalb einer Organisation oder eines Unternehmens existieren. Diese Strukturen...
Scrum
Scrum ist ein Rahmenwerk (engl. Framework) für die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen. Kennzeichnend für dieses Vorgehensmodell sind das iterative...
Scrum Board
Visuelle Darstellung des Arbeitsfortschrittes im Sprint. Das Scrum Board enthält untereinander alle Einträge des Sprint Backlogs sowie die zugehörigen Aufgaben...
Scrum Events
Die Scrum-Struktur besteht aus regelmäßig wiederkehrenden und klar abgegrenzten Ereignissen, den Scrum Events. Diese sind durch das Framework time-boxed, das...
Scrum Guide
Der Scrum Guide ist eine Dokumentation des Scrum-Rahmenwerks und stellt einen Leitfaden für die Spielregeln in Scrum dar. Er wurde...
Scrum Master
Der Scrum Master ist eine Rolle in Scrum und seine Aufgabe ist es, dafür Sorge zu tragen, dass der Scrum-Prozess...
Search Inside Yourself
Search Inside Yourself ist ein Programm für die Förderung von Führungskompetenzen, das von Chade-Meng Tan von Google entwickelt wurde. Es...
Selbstorganisation
Selbstorganisation ist ein Organisationsansatz, bei dem die Beteiligten die Kontrolle über die Planung und Durchführung von Aktivitäten haben und sich...
Sense-and-respond-Mindset
Im Kontext von New Work soll zunehmend ein neues Mindset, namens sense and respond, in der Arbeitswelt etabliert werden. Das...
Servant Leadership
Servant Leadership ist ein Führungsstil, bei dem das Hauptziel darin besteht, das Wohl und den Fortschritt der Mitarbeiter und der...
Service Design
Service Design bezieht sich auf den Prozess der Gestaltung und Optimierung von Dienstleistungen mit dem Ziel, eine bessere Kundenerfahrung und...
Shallow Work
Der Begriff Shallow Work wurde von dem amerikanischen Informatikprofessor Cal Newport geprägt, um die Arten von Tätigkeiten zu beschreiben, die...
Skin in the Game
Skin in the Game ist ein Begriff, der ursprünglich von dem Philosophen und Ökonomen Nassim Nicholas Taleb verwendet wurde. Er...